Polityka wysyłki
Informacje o dostawie i gwarancji
W Grossner Trading SRL dbamy o szybką i sprawną dostawę. Oto co warto wiedzieć o dostawie Twoich produktów:
1. Dostawa własnym transportem
Produkty zamówione na www.grossner.ro są dostarczane naszymi własnymi samochodami, dzięki czemu każda dostawa jest realizowana z należytą starannością. Pozwala nam to lepiej kontrolować proces dostawy i zagwarantować bezpieczeństwo Twoich produktów.
2. Obszary dostawy
Dostawa krajowa (Rumunia): Dostarczamy na terenie całej Rumunii, aby Twoje produkty dotarły szybko i bezpiecznie, niezależnie od lokalizacji.
Dostawa międzynarodowa: Oferujemy również dostawę do krajów europejskich. Prosimy o kontakt w sprawie kosztów i warunków dostawy zamówień międzynarodowych.
3. Szczegóły dostawy
Czas dostawy i szczegóły zostaną uzgodnione telefonicznie po złożeniu zamówienia. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić najlepsze warunki dostawy Twoich produktów.
4. Koszty dostawy
Koszty dostawy krajowej: Koszt zostanie obliczony automatycznie na podstawie wagi przesyłki i miejsca docelowego – 3,5 RON za km, a dla zamówień powyżej 1000 RON dostawa jest GRATIS.
Koszty dostawy międzynarodowej: Koszty zostaną obliczone na podstawie wagi przesyłki i miejsca docelowego. Prosimy o kontakt w celu uzyskania wyceny.
5. Potwierdzenie dostawy
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail lub wiadomość ze szczegółami dostawy.
6. Gwarancja
Do przesyłki z zamówionymi towarami dołączana jest odpowiednia dokumentacja, tj.:
Karta gwarancyjna, certyfikat zgodności, instrukcja obsługi itp.
Gwarancja handlowa na produkt wynosi 6 miesięcy od daty otrzymania produktu.
Gwarancja na produkt wynosi 24 miesiące od daty otrzymania towaru.
W ramach gwarancji udzielonej przez Producenta klient może skorzystać z naprawy lub wymiany produktu, w zależności od przypadku, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Usunięcie lub zniszczenie na paragonie/fakturze informacji niezbędnych do skorzystania z tej usługi powoduje utratę gwarancji.
Utrata karty gwarancyjnej lub faktury dołączonej do towaru powoduje utratę gwarancji.
Jeśli w opakowaniu produktu brakuje karty gwarancyjnej, klient powinien zwrócić się do sprzedawcy w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki w celu wyjaśnienia sytuacji.
