Regulamin sklepu internetowego Grossner Trading SRL
Strada Ghețu Anghel 1, Bukareszt
office@grossner.ro
+40747017807
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.grossner.ro oraz składania za jej pośrednictwem zamówień. Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi warunkami przed złożeniem zamówienia.
1. Definicje
1.1 Strona – www.grossner.ro, sklep internetowy prowadzony przez Grossner Trading SRL.
1.2 Klient – Osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie na stronie.
1.3 Produkty – Towary prezentowane na stronie, które mogą zostać zakupione przez Klienta.
1.4 Zamówienie – Dokument elektroniczny stanowiący żądanie Klienta dotyczące zakupu produktu.
1.5 Umowa – Zamówienie potwierdzone przez Sprzedawcę, na mocy którego Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty, a Klient zapłacić za nie.
2. Postanowienia ogólne
2.1 Korzystanie z tej strony oznacza akceptację poniższego regulaminu. Zalecamy uważne zapoznanie się z nim.
2.2 Grossner Trading SRL zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie.
3. Zawarcie umowy
3.1 Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę zakupu wybranych Produktów zgodnie z niniejszym dokumentem.
3.2 Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie przesłane w wiadomości e-mail. Nie stanowi ono ostatecznego przyjęcia zamówienia.
3.3 Umowa między Klientem a Grossner Trading SRL zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta ostatecznego potwierdzenia e-mailem od Grossner Trading SRL.
4. Ceny i płatności
4.1 Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w RON i zawierają podatek VAT.
4.2 Grossner Trading SRL zastrzega sobie prawo do zmiany cen prezentowanych produktów bez uprzedniego powiadomienia. Zafakturowana zostanie jednak cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia.
4.3 Akceptowane formy płatności: płatność kartą, przelew bankowy, płatność przy odbiorze.
5. Dostawa
5.1 Dostawa kurierem – opłata za dostawę jest doliczana do wartości zamówienia.
Dokładny koszt dostawy zostanie obliczony w zależności od miejsca docelowego i objętości, a następnie przekazany telefonicznie przez nasz zespół.
5.2 Szacowany czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia przez zespół Grossner.
5.3 W przypadku opóźnień lub braku możliwości dostawy Grossner Trading SRL niezwłocznie powiadomi Klienta.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1 Klient ma prawo zwrócić zakupione produkty w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania, bez podania przyczyny.
6.2 Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami.
6.3 Koszty zwrotu ponosi Klient. Grossner Trading SRL zwróci kwotę zapłaconą przez Klienta w terminie 14 dni od otrzymania zwróconych produktów.
7. Gwarancje
7.1 Wszystkie sprzedawane produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.2 W przypadku wady fabrycznej Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany produktu lub zwrotu jego wartości, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
8.1 Grossner Trading SRL nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia lub problemy z dostawą spowodowane przez osoby trzecie (kurierów).
8.2 Grossner Trading SRL nie odpowiada za ewentualne straty lub szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem zakupionych produktów.
9. Ochrona danych
9.1 Korzystając z tej strony, Klient wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności opublikowaną na stronie.
9.2 Zebrane dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i poprawy doświadczeń zakupowych.
10. Prawo właściwe
10.1 Niniejsza umowa podlega prawu rumuńskiemu.
10.2 Wszelkie spory powstałe między Grossner Trading SRL a Klientem będą rozstrzygane polubownie. Jeśli nie będzie to możliwe, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwe sądy w Rumunii.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów lub korzystania ze strony prosimy o kontakt:
E-mail: office@grossner.ro
Telefon: 0747.017.807
Magazyn centralny: Str. Ghetu Anghel, Nr. 1, Bukareszt, Sektor 3.
