Versand
Informationen zu Lieferung und Garantie
Bei Grossner Trading SRL legen wir Wert auf eine schnelle und effiziente Lieferung. Das sollten Sie über die Lieferung Ihrer Produkte wissen:
1. Lieferung mit eigenen Fahrzeugen
Die auf www.grossner.ro bestellten Produkte werden mit unseren eigenen Fahrzeugen geliefert, sodass jede Lieferung mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit abgewickelt wird. So haben wir den Lieferprozess besser unter Kontrolle und können die Sicherheit Ihrer Produkte garantieren.
2. Liefergebiete
Inlandslieferung: Wir liefern in ganz Rumänien, damit Ihre Produkte schnell und sicher ankommen, egal wo Sie sich befinden.
Internationale Lieferung: Wir liefern auch in europäische Länder. Bitte kontaktieren Sie uns für Einzelheiten zu Kosten und Lieferbedingungen bei internationalen Bestellungen.
3. Lieferdetails
Die Lieferzeit und spezifische Details werden nach der Bestellung telefonisch besprochen. Wir werden Sie kontaktieren, um die besten Vorkehrungen für die Lieferung Ihrer Produkte zu treffen.
4. Lieferkosten
Kosten für Inlandslieferungen: Die Kosten werden automatisch anhand des Paketgewichts und des Bestimmungsorts berechnet – 3,5 RON pro km, KOSTENLOS für Bestellungen über 1000 RON.
Kosten für internationale Lieferungen: Die Kosten werden anhand des Paketgewichts und des Bestimmungsorts berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Kostenvoranschlag.
5. Lieferbestätigung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail oder Nachricht mit Details zur Lieferung.
6. Garantie
Das Paket mit den bestellten Waren wird von der entsprechenden Dokumentation begleitet, nämlich:
Garantiezertifikat, Konformitätsbescheinigung, Bedienungsanleitung usw.
Die kommerzielle Garantie des Produkts beträgt 6 Monate ab dem Datum des Erhalts des Produkts.
Die Produktgarantie beträgt 24 Monate ab dem Datum des Erhalts der Ware.
Mit der vom Hersteller ausgestellten Garantie stehen dem Kunden je nach Fall Reparatur- oder Ersatzdienstleistungen für das Produkt gemäß der geltenden Gesetzgebung zur Verfügung.
Das Löschen oder Zerstören wesentlicher Informationen auf dem Kassenbon/der Rechnung, die für die Inanspruchnahme dieses Dienstes erforderlich sind, führt zum Erlöschen der Garantie.
Der Verlust des Garantiezertifikats oder der Rechnung, die der Ware beiliegt, führt zum Verlust der Garantie.
Sollte das Garantiezertifikat in der Produktverpackung fehlen, muss sich der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets an den Verkäufer wenden, um die aufgetretene Situation zu lösen.
